Comment débloquer un iPad d’un réseau et utiliser une carte SIM ?
Si vous avez acheté un iPad cellulaire à une autre marque qu’Apple, vous découvrirez peut-être plus tard que l’iPad est verrouillé sur un réseau particulier. Si vous insérez une carte SIM d’un autre réseau, vous n’obtiendrez pas de capacités cellulaires – juste un message d’erreur et un sentiment de regret. Nous vous expliquons ici comment déverrouiller un iPad d’un réseau pour utiliser une carte SIM quelconque.
Si vous essayez de débloquer un iPhone, lisez Comment résoudre l’erreur “Could not activate iPhone”.
(Pour être tout à fait clair, cela ne s’applique qu’aux iPads dotés de capacités cellulaires. Si vous n’avez pas déboursé les 100 euros supplémentaires, vous n’avez pas à vous soucier du verrouillage des réseaux. Si un iPad ne fonctionnant qu’en Wi-Fi commence à mal se comporter, vous pouvez rayer “être bloqué sur le mauvais réseau” de la liste des problèmes possibles).
Qu’est-ce que le verrouillage du réseau ?
L’idée est que les vendeurs vendent l’iPad avec une forte remise en échange de la sécurisation de votre activité pendant une certaine période.
Au-delà de cette période (le plus souvent six mois, un an ou deux ans), vous devriez pouvoir déverrouiller l’iPad en contactant l’opérateur. Dans cet article, nous parlerons des transporteurs individuellement.
Le déverrouillage d’un iPad est-il légal ?
Cela dépend de la durée de possession de l’iPad et du fait que vous ayez ou non fini de payer votre contrat.
Il est tout à fait légal de déverrouiller votre iPad si vous avez fini de payer votre contrat ou si vous l’avez acheté sans aucune subvention. Cependant, si vous êtes encore en train de payer votre contrat, vous ne possédez pas encore vraiment l’iPad – pas complètement, en tout cas – donc la meilleure approche est de vérifier avec votre opérateur avant de déverrouiller l’appareil.
Il serait peut-être plus exact de dire que le déverrouillage de l’appareil est parfaitement légal, mais cela ne vous dispense pas de toute obligation contractuelle non résolue.
Si vous n’êtes pas sûr que votre iPad soit verrouillé ou non, suivez les instructions de notre article “Mon iPhone est-il verrouillé ?” Le problème se pose généralement si vous avez acheté votre iPad d’occasion ou si vous en avez hérité d’un ami ou d’un membre de votre famille qui a adopté un modèle plus récent. S’il est verrouillé, vous constaterez que l’iPad ne fonctionne pas sur votre réseau mobile, et ce parce qu’il est lié à un réseau différent.
Si vous découvrez qu’il est définitivement verrouillé, lisez ce qui suit pour savoir comment le déverrouiller. Nous avons séparé l’article en fonction des opérateurs britanniques les plus populaires pour vous expliquer comment débloquer votre iPad s’il est limité à ce réseau.
Comment obtenir de votre opérateur qu’il déverrouille l’iPad
Pour tous les transporteurs dont nous parlons dans cet article – en supposant que vous ayez rempli vos obligations contractuelles et que tout soit en règle – votre objectif premier est alors de simplement prendre contact avec le transporteur, de lui expliquer la situation et de lui demander de vous fournir un code et/ou de vous donner des instructions pour supprimer le verrouillage du réseau.
EE (y compris Orange et T-Mobile)
EE se fera un plaisir de débloquer votre iPad pour vous si vos factures sont payées et que vous possédez le compte depuis au moins six mois, mais cela vous coûtera 8,99 £, et EE dit que cela prendra 10 jours après que la demande ait été soumise. L’entreprise indique que si des délais supplémentaires sont nécessaires – par exemple, si vous contactez le fabricant de l’appareil pour obtenir le code de déverrouillage – elle vous le fera savoir par un message texte au numéro de contact que vous aurez fourni.
L’entreprise indique que si des délais supplémentaires sont nécessaires, par exemple pour obtenir le code de déverrouillage, elle vous en informera par écrit au numéro de contact que vous lui aurez communiqué.
Les stipulations de l’entreprise sont les suivantes :
– Votre appareil doit avoir été acheté au moment de la conclusion de votre contrat ou de la mise à niveau et utilisé activement avec votre carte SIM mensuelle payante pendant au moins six mois
– Vous ne pouvez déverrouiller un appareil de remplacement que s’il a été reçu directement du fabricant, ou à la suite d’une réclamation d’assurance. Une preuve d’échange doit être fournie
Les clients de Pay As You Go peuvent également déverrouiller leur iPad s’ils ont suffisamment de crédit pour payer les frais d’administration de 8,99 £.
Si vous n’êtes pas un client EE – si vous avez obtenu l’iPad verrouillé sur eBay, par exemple – les choses sont plus compliquées. Vous devrez trouver le nom du propriétaire d’origine et quelques détails sur son compte EE.
O2
Le formulaire en ligne d’O2 pour le déverrouillage de l’iPad se trouve ici, mais les formulaires de l’entreprise ne concernent que les iPhones, pas les iPads : il semble être moins bien configuré pour le déverrouillage de l’iPad que certains des autres opérateurs présents ici. Nous pensons que faire une demande pour votre iPad via le formulaire fonctionnera de toute façon, mais il se peut que Il est plus simple d’entrer en contact par le biais du chat en direct
Si vous êtes un client de Pay Monthly, vous pouvez déverrouiller votre appareil à tout moment, mais vous devrez bien entendu payer la partie non valable de votre contrat. Les clients de Pay & Go O2 doivent attendre 12 mois avant de pouvoir déverrouiller leur appareil.
Le site web d’O2 avertit que le déverrouillage de votre appareil coûtera 15 £, mais un collègue a parlé à un représentant d’O2 qui a estimé qu’il pouvait le faire gratuitement. Si vous ne demandez pas, vous n’obtenez pas. Attendez-vous à devoir attendre au moins 72 heures.
Trois
Bonne nouvelle ! Trois simplifient grandement les choses : l’opérateur indique que tout iPhone acheté après le 1er janvier 2014 est automatiquement déverrouillé dès que vous le connectez au WiFi ou à iTunes.
En fait, on nous dit que les appareils achetés chez Three avant cette date peuvent aussi être facilement déverrouillés, en les connectant simplement à iTunes et en effectuant une restauration complète – après une sauvegarde, bien sûr. Mais nous n’avons pas essayé cela nous-mêmes. Vous pouvez aussi remplir le formulaire de déverrouillage des appareils de Three en ligne.
Vodafone
Comme EE, Vodafone exige que vous ayez un compte ou que vous connaissiez les coordonnées de la personne qui l’a fait. Si ces informations sont déjà disponibles, vous pouvez utiliser le formulaire de déverrouillage en ligne de Vodafone – bien que, comme pour O2, il s’agisse de téléphones plutôt que de tablettes. Ce guide vidéo fourni par l’entreprise est donc une bonne idée :
Vodafone indique qu’il faudra jusqu’à 48 heures pour que l’entreprise vous contacte et jusqu’à 10 jours pour déverrouiller l’appareil. Le déverrouillage de votre iPhone Vodafone est gratuit si vous travaillez pour la société depuis plus de 12 mois, mais dans le cas contraire, il vous coûtera 19,99 £. Il en va de même pour tous les clients Pay as You Go.
Utiliser un service de déverrouillage tiers
Si la prise de contact avec le réseau s’avère infructueuse ou n’est pas envisageable, vous pouvez essayer un service de déverrouillage tiers. Nous vous recommandons le Docteur SIM, mais d’autres options sont disponibles. Avant de verser de l’argent à un service tiers, lisez tous les petits caractères. Il existe de nombreux services qui, bien que légitimes, comportent des coûts cachés qui pourraient vous piquer au moment où vous vous y attendez le moins.
Avant de verser de l’argent à un service tiers, lisez tous les petits caractères. Il y a beaucoup de choses qui, bien que légitimes, comportent des coûts cachés qui pourraient vous piquer au moment où vous vous y attendez le moins.
Vendre l’iPad
D’accord, c’est un dernier recours drastique et déprimant, mais à un certain moment, et si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, il vous sera peut-être plus facile de réduire vos pertes, d’ouvrir l’iPad sur eBay ou sur la place de marché en ligne de votre choix (soyez totalement honnête sur le réseau sur lequel l’iPad est verrouillé – en plus d’être la chose éthique à faire, cela expliquera aux acheteurs potentiels pourquoi vous vendez un tel nouvel appareil et aidera à apaiser leurs craintes que l’appareil soit volé) et de mettre l’argent dans un modèle non verrouillé.
Il peut s’agir d’une de ces situations où un objet est totalement inutile pour une personne et totalement utilisable pour une autre (c’est-à-dire toute personne ayant un contrat avec le réseau auquel l’iPad est lié), et dans ces cas-là, il est logique de trouver quelqu’un qui peut utiliser l’objet et le lui vendre.
